Vantagens de nossa Telefonia

Oferecemos soluções personalizadas e tecnologia avançada para garantir a melhor experiência em comunicação. Nossa equipe está dedicada a fornecer suporte contínuo e eficiente, assegurando conexões sempre confiáveis e de alta qualidade. Escolha nossa empresa para revolucionar a forma como você se comunica, tanto em casa quanto no trabalho.

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Nossos serviços incluem uma ampla gama de planos e dispositivos, adequados para todas as necessidades. Além disso, oferecemos suporte técnico especializado e atendimento ao cliente dedicado para garantir que você tenha sempre a assistência necessária. 

 

 

 

 

 

Como funciona o serviço 0800

O serviço 0800 é uma modalidade de atendimento telefônico em que a ligação é gratuita para quem liga. Os custos da chamada são arcados pela empresa ou instituição que disponibiliza o número 0800. Esse tipo de serviço é comumente utilizado para suporte ao cliente, atendimento a dúvidas, e para oferecer informações ou realizar reclamações. O número 0800 é um prefixo que permite que a empresa ofereça uma forma acessível e sem custo para o usuário, incentivando a comunicação direta e o atendimento de qualidade.

 

 

Entenda o PABX URA

O PABX com URA é um sistema de telefonia usado por empresas para gerenciar chamadas. O PABX é uma central telefônica que organiza as comunicações internas e externas. A URA é um sistema automatizado que atende as chamadas com mensagens gravadas e orienta os usuários a escolher opções usando o teclado do telefone ou comandos de voz. Isso ajuda a direcionar as chamadas para o departamento ou pessoa certa, melhorando a eficiência e o atendimento ao cliente.

Como Funciona?

  1. Recepção da Chamada: Quando uma ligação entra no sistema, o PABX direciona a chamada para a URA.

  2. Interação com o Usuário: A URA atende a chamada com uma mensagem gravada ou sintetizada, apresentando um menu de opções. O usuário pode então responder usando o teclado do telefone (teclas numéricas) ou por comandos de voz, dependendo do tipo de URA.

  3. Roteamento da Chamada: Baseado nas escolhas do usuário, a URA processa a solicitação e redireciona a chamada para o ramal apropriado ou para um departamento específico. Isso pode incluir a transferência para um atendente, um grupo de atendimento ou até mesmo para um caixa de mensagens.

  4. Gerenciamento e Relatórios: O PABX com URA também fornece funcionalidades de gestão, como registro de chamadas, relatórios de desempenho e análise de dados para melhorar a eficiência do atendimento.

 

 

 

 

 

 

A rede Wifi Mesh proporciona conexão onde  você deseja.

Uma rede Wi-Fi Mesh é um sistema de comunicação sem fio que utiliza múltiplos pontos de acesso (ou “nós”) para criar uma rede única e contínua. Ao contrário de uma rede Wi-Fi tradicional, que depende de um único roteador para cobrir toda a área, uma rede Mesh distribui o sinal através de vários dispositivos interconectados. 

Em certas configurações de rede, com roteador e repetidor comuns, especialmente em ambientes amplos ou com muitos obstáculos físicos, pode ser necessário buscar uma solução mais abrangente. Paredes e barreiras podem interferir na qualidade do sinal, causando áreas com conexão instável ou mais lenta.

 

 

Uma rede Wi-Fi Mesh é ideal para ambientes grandes ou complexos, onde uma única rede tradicional não consegue fornecer uma cobertura confiável e uniforme.

Como Funciona?

  1. Pontos de Acesso: A rede Mesh é composta por vários dispositivos chamados de nós ou pontos de acesso. Esses nós são colocados em diferentes locais da casa ou escritório para garantir uma cobertura uniforme.

  2. Comunicação entre Nós: Os pontos de acesso na rede Mesh comunicam-se entre si de forma dinâmica e automática. Eles se conectam uns aos outros para criar uma rede integrada, garantindo que o sinal Wi-Fi chegue a todas as áreas, mesmo em locais distantes ou com obstáculos.

  3. Cobertura Contínua: Como os nós estão interligados, eles eliminam zonas mortas e melhoram a qualidade do sinal em toda a área de cobertura. Se você se mover de um local para outro, o sistema ajusta a conexão para manter uma rede estável e forte.

Benefícios

  • Cobertura Ampliada: Melhora a cobertura Wi-Fi em grandes áreas ou em ambientes com muitos obstáculos.
  • Redundância e Estabilidade: Se um nó falhar, os outros continuam a fornecer conexão, tornando a rede mais estável.
  • Facilidade de Expansão: É fácil adicionar mais nós para ampliar a cobertura conforme necessário.

Como funciona o serviço 0800

O serviço 0800 é uma modalidade de atendimento telefônico em que a ligação é gratuita para quem liga. Os custos da chamada são arcados pela empresa ou instituição que disponibiliza o número 0800. Esse tipo de serviço é comumente utilizado para suporte ao cliente, atendimento a dúvidas, e para oferecer informações ou realizar reclamações. O número 0800 é um prefixo que permite que a empresa ofereça uma forma acessível e sem custo para o usuário, incentivando a comunicação direta e o atendimento de qualidade.

Entenda o PABX URA

O PABX com URA é um sistema de telefonia usado por empresas para gerenciar chamadas. O PABX é uma central telefônica que organiza as comunicações internas e externas. A URA é um sistema automatizado que atende as chamadas com mensagens gravadas e orienta os usuários a escolher opções usando o teclado do telefone ou comandos de voz. Isso ajuda a direcionar as chamadas para o departamento ou pessoa certa, melhorando a eficiência e o atendimento ao cliente.

Como Funciona?

  1. Recepção da Chamada: Quando uma ligação entra no sistema, o PABX direciona a chamada para a URA.

  2. Interação com o Usuário: A URA atende a chamada com uma mensagem gravada ou sintetizada, apresentando um menu de opções. O usuário pode então responder usando o teclado do telefone (teclas numéricas) ou por comandos de voz, dependendo do tipo de URA.

  3. Roteamento da Chamada: Baseado nas escolhas do usuário, a URA processa a solicitação e redireciona a chamada para o ramal apropriado ou para um departamento específico. Isso pode incluir a transferência para um atendente, um grupo de atendimento ou até mesmo para um caixa de mensagens.

  4. Gerenciamento e Relatórios: O PABX com URA também fornece funcionalidades de gestão, como registro de chamadas, relatórios de desempenho e análise de dados para melhorar a eficiência do atendimento.

 

A rede Wifi Mesh proporciona conexão onde  você deseja.

Uma rede Wi-Fi Mesh é um sistema de comunicação sem fio que utiliza múltiplos pontos de acesso (ou “nós”) para criar uma rede única e contínua. Ao contrário de uma rede Wi-Fi tradicional, que depende de um único roteador para cobrir toda a área, uma rede Mesh distribui o sinal através de vários dispositivos interconectados. 

Em certas configurações de rede, com roteador e repetidor comuns, especialmente em ambientes amplos ou com muitos obstáculos físicos, pode ser necessário buscar uma solução mais abrangente. Paredes e barreiras podem interferir na qualidade do sinal, causando áreas com conexão instável ou mais lenta.

Uma rede Wi-Fi Mesh é ideal para ambientes grandes ou complexos, onde uma única rede tradicional não consegue fornecer uma cobertura confiável e uniforme.

Como Funciona?

  1. Pontos de Acesso: A rede Mesh é composta por vários dispositivos chamados de nós ou pontos de acesso. Esses nós são colocados em diferentes locais da casa ou escritório para garantir uma cobertura uniforme.

  2. Comunicação entre Nós: Os pontos de acesso na rede Mesh comunicam-se entre si de forma dinâmica e automática. Eles se conectam uns aos outros para criar uma rede integrada, garantindo que o sinal Wi-Fi chegue a todas as áreas, mesmo em locais distantes ou com obstáculos.

  3. Cobertura Contínua: Como os nós estão interligados, eles eliminam zonas mortas e melhoram a qualidade do sinal em toda a área de cobertura. Se você se mover de um local para outro, o sistema ajusta a conexão para manter uma rede estável e forte.

Benefícios

  • Cobertura Ampliada: Melhora a cobertura Wi-Fi em grandes áreas ou em ambientes com muitos obstáculos.
  • Redundância e Estabilidade: Se um nó falhar, os outros continuam a fornecer conexão, tornando a rede mais estável.
  • Facilidade de Expansão: É fácil adicionar mais nós para ampliar a cobertura conforme necessário.